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Leggi anche Come richiedere il reso su Amazon da un venditore terzo:
https://www.computermania.org/tutorial/varie/come-richiedere-il-reso-su-amazon-da-un-venditore-terzo

Oggi vi spiego come chiedere un reso su Amazon. Prima di effettuare un acquisto vi consiglio sempre di verificare le politiche/opzioni di reso relative all'articolo che dovete comprare. In alcuni casi la procedura di reso è molto semplice (come spiego nell'articolo); in altri casi può essere più lunga.

Per il tutorial ho acquistato una tastiera wireless AmazonBasics con touchpad per Smart TV per effettuare un test con la FIRE TV STICK. Il test purtroppo non ha avuto esito positivo per cui ho chiesto un rimborso e restituito l'articolo.

L'ordine è stato effettuato in data 15 Gennaio 2021 e il pacco è stato ricevuto il giorno successivo. Ho richiesto il reso in data 16 Gennaio 2021.

Per prima cosa cliccate nella sezione relativa ai vostri ordini e nella scheda riepilogativa del prodotto cliccate a destra sul pulsante Restituisci o sostituisci articoli:



Dalla tendina selezionate la motivazione della richiesta di reso e poi cliccate sul pulsante Continua:



Se lo desiderate è possibile aggiungere un commento (facoltativo) per spiegare nel dettaglio il motivo del reso. E' possibile aggiungere ulteriori articoli al reso cliccando su AGGIUNGI ALTRI ARTICOLI A QUESTO RESO in basso a sinistra. Per proseguire cliccate sul pulsante Continua:



A questo punto selezionate la modalità di rimborso. Sono disponibili 2 opzioni; accredito sull'account Amazon (più rapida) o sulla carta utilizzata per l'acquisto. Io ho utilizzato la prima opzione confermando con una spunta l'opzione Sì, emetti un rimborso sul mio account Amazon; confermato cliccando sul pulsante Continua in a destra:



Selezionate quindi le opzioni di reso. Le opzioni variano da prodotto a prodotto. In questo caso non sono previsti costi ed è possibile effettuare la consegna fisica presso un Service Point o il ritiro a domicilio tramite corriere:



Io ho scelto l'opzione Richiedi un ritiro a domicilio con il corriere SDA:



Un messaggio confermerà la richiesta di reso. Imballate nuovamente l'articolo (potete anche riutilizzare l'involucro originale) ed inserite all'interno una nota con il numero dell'ordine effettuato (io l'ho stampata su un file di testo):



In questa sezione è presente una sintesi delle informazioni necessarie al reso (indirizzo di domicilio per il ritiro, numero spedizione e articolo da restituire):



Un messaggio confermerà la richiesta di reso:

Poco dopo riceverete una mail con la comunicazione del giorno del ritiro, il codice di autorizzazione e il codice di ritiro:



Dalla sezione degli ordini potete monitorare lo stato dei vostri resi (o annullare il reso); cliccate sul pulsante Stampa etichetta di reso:



Si aprirà una pagina con tutte le informazioni relative al vostro reso:



Il giorno del ritiro quando ho ricevuto la telefonata ho chiesto se aveva bisogno della stampa della o dell'etichetta di reso ma il corriere ha risposto che non era necessario. Lo stesso corriere ha provveduto a staccare i vecchi adesivi con i codici a barre e l'indirizzo di consegna sul pacco (in quanto ho utilizzato lo scatolo originale). Il corriere ha rispettato il giorno stabilito e ha rilasciato copia della ricevuta di spedizione con relativo codice a barre (da conservare).

Appena emesso il rimborso potrete verificare la conferma dalla sezione Resi e ordini:





Cliccando su Quando riceverò il mio rimborso? è possibile avere informazioni sulla data di accredito:



Ricordo che ho scelto l'opzione Rimborso al tuo saldo dell'account Amazon. Una volta effettuato è possibile visualizzarlo dalla sezione Buoni Regalo e Ricarica dell'area Il mio account:



Il rimborso è avvenuto in data 19 Gennaio 2021. Nella sezione inferiore potete vedere nella Descrizione la voce Buono Regalo aggiunto (codice del Buono Regalo xxxx-xxxxxx-xxxx):



Quando effettuate un acquisto il totale credito verrà scalato automaticamente da quello dovuto:



Se tornate nella sezione Il tuo saldo Buoni Regalo potete verificare l'utilizzo del Buono (saldo a zero e pagamento in elaborazione in basso):



Leggi anche Come richiedere il reso su Amazon da un venditore terzo:
https://www.computermania.org/tutorial/varie/come-richiedere-il-reso-su-amazon-da-un-venditore-terzo

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Questo è il primo tutorial dell'anno. Prima di iniziare colgo l'occasione per augurare a tutti un buon 2021 sperando che sia l'anno della svolta e del ritorno alla normalità.

Il sito sta continuando a crescere e per questo voglio ringraziare tutti gli utenti che mi seguono e tutti i nuovi utenti!

Cominciamo con il tutorial!

Sapevate che è possibile utilizzare il vostro Amazon Echo come cassa bluetooth? Oggi vi spiego come fare!

Il test è stato effettuato su un portatile con Windows 10 (e bluetooth integrato) e Amazon Echo Dot (3ª generazione):






Per prima cosa scrivete "impostazioni" nel campo di ricerca del menu Start di Windows e cliccate sul risultato (come evidenziato):

Cliccate quindi su Dispositivi (Bluetooth, stampanti, mouse):





Attivate il bluetooth e cliccate su Aggiungi dispositivo Bluetooth o di altro tipo (potete aggiungere un dispositivo anche cliccando sull'icona del Bluetooth sulla System tray; la barra dove si trovano le icone posizionata accanto all'orologio di Windows):





Cliccate sulla prima opzione Bluetooth Mouse, tastiere, penne o dispositivi audio e altri tipi di dispositivi Bluetooth:

Comunicate ad Alexa la frase "Alexa, attiva Bluetooth" (Alexa risponderà "ricerca in corso..."); dopo qualche secondo verrà rilevata dal portatile. Cliccate su Echo Dot-MEF:



Attendete qualche altro secondo:





Il dipositivo è stato associato con successo! Cliccate sul pulsante Fatto:



Windows mostrerà delle notifiche relative alla configurazione del dispositivo:



Verrà infine mostrato un messaggio di conferma della configurazione:





Per selezionare il dispositivo di riproduzione cliccate sull'icona del volume e scegliete tra quelli disponibili nella tendina:



Echo Dot adesso comparirà nell'elenco dei dispositivi associati nel Sistema:



Ogni volta che si accenderà il portatile (quando si attiverà il bluetooth) Alexa dirà "Connessione al Laptop "xxx" riuscita".

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AGGIORNAMENTO 13 LUGLIO 2021
In questo nuovo articolo spiego una procedura alternativa da utilizzare se non dovesse più funzionare quella descritta nel seguente tutorial:
https://www.computermania.org/tutorial/varie/come-vedere-il-digitale-terrestre-su-fire-tv-stick-nuova-procedura
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In situazioni particolari può capitare che la ricezione di alcuni canali del digitale terrestre possa essere disturbata o assente. Mi è capitato di documentare un caso in cui un intero condominio è stato costretto a passare a Tivùsat (con antenna parabolica quindi), in quanto con l'antenna tradizionale era impossibile visualizzare i canali Mediaset in alcune fasce orarie.

Oggi vi spiego come utilizzare la vostra Fire TV Stick in accoppiata con Kodi ed un Add-on ad hoc per visualizzare in streaming i canali del digitale terrestre.

Ho effettuato il test sulla recente Fire TV Stick Lite 2020 che potete acquistare su Amazon al seguente link:
https://amzn.to/31CrW3w

In questo articolo correlato vi spiego come installare Mediaset Play sulla Fire TV Stick di Amazon:
https://www.computermania.org/tutorial/varie/come-vedere-mediaset-play-sulla-fire-tv-stick-di-amazon

Cominciamo subito con il tutorial!

Se avete già installato Kodi potete saltare la prima parte del tutorial e leggere direttamente la seconda parte CLICCANDO QUI.

PARTE 1 - INSTALLAZIONE DI KODI SULLA FIRE TV STICK

Prima di tutto dovete installare l'APP Downloader.

Dalla schermata principale cliccate su Applicazioni



Selezionate Categorie e poi la sezione UTILITY (in basso a sinistra):



Selezionate l'APP Downloader ed avviate l'installazione:



A questo punto bisogna abilitare l'opzione per installare applicazioni da fonti sconosciute (alla fine del tutorial disattivate nuovamente l'opzione per motivi di sicurezza). Procedete in questo modo:

Cliccate su Impostazioni>La mia Fire TV>Opzioni sviluppatore:



Abilitate le seguenti opzioni:
1) Debug ADB (impostandolo su ON):



2) Installa app sconosciute (Applicazioni da fonti sconosciute su Fire Stick TV classica) impostando su ON l'APP Downloader:



Tornate alla Home e aprite l'APP Downloader; cliccate sul pulsante "Consenti" per consentire a Downloader di accedere alle foto, ai contenuti multimediali e ai files del dispositivo:



Cliccade su OK per andare avanti:



Nel campo di ricerca scrivete il seguente url: http://www.kodi.tv/download e poi cliccate su Go. Per scrivere più velocemente potete collegarvi alla Fire TV Stick dal vostro smartphone tramite l'app Amazon Fire TV che potete scaricare da Google Play. In questo modo potete controllare la vostra Fire TV Stick e scrivere direttamente dal cellulare. Ssicuramente molto più comodo e veloce che utilizzare il telecomando della TV!



Scorrete verso il basso la pagina che si apre e cliccate sul simbolo di Android (il puntatore si muoverà come quello del mouse utilizzando il pulsante direzionale del telecomando della Fire Stick):



Cliccate sulla versione ARMV7A (32 BIT):



Partirà il download (il file di installazione è grande 63,5 MB):

Cliccate sul pulsante Installa in basso a destra:



L'installazione è completata:



Tornate indietro; comparirà la seguente schermata; cliccate sul pulsante Delete per cancellare il file APK scaricato (e quindi liberare spazio sulla Stick). Confermate la cancellazione cliccando nuovamente sul pulsante Delete:



Avviate Kodi:



Cliccate su Continue per andare avanti:



E su Consenti per confermare l'accesso ai contenuti multimediali sul dispositivo:



PARTE 2 - COME INSTALLARE L'ADD-ON PVR IPTV Simple Client

Dal menu laterale di Kodi selezionate Add-ons e a destra cliccate su My add-ons:



Cliccate sui puntini (già selezionati):



Si aprirà la seguente schermata. Selezionate l'opzione Search in basso (da notare il mio riflesso sulla TV!):

Scrivete PVR IPTV Simple Client e confermate con OK a destra (per trovare l'add-on senza utilizzare il motore di ricerca si può seguire anche questo percorso:
Add-ons>Install from repository>PVR clients>PVR IPTV Simple Client):



Il risultato è il seguente:



Selezionatelo:




Cliccateci su; si aprirà la seguente schermata. Cliccate sul pulsante Install in basso a destra (è già selezionato):

Un messaggio confermerà l'avvenuta installazione. Cliccate sull'elemento selezionato (PVR clients - PVR IPTV Simple Client):



 Cliccate quindi su Configure:



Dalla sezione General (già selezionata) cliccate su M3U Play List URL a destra:



Inserite il seguente link (funzionante al 18 APRILE 2021):

https://pastebin.com/raw/udR7REuE (funzionante al 9 Gennaio 2021)

Confermate con OK a destra:



Confermate nuovamente cliccando sul pulsante OK:

Cliccate ancora su OK e riavviate Kodi come richiesto:



Riaprite Kodi, cliccate sul menu TV in alto a sinistra:

Selezionate il canale che vi interessa (potrebbe essere necessario attendere una decina di secondi prima che parta lo streaming):



Ecco la vostra TV in streaming:



Il gioco è fatto!

COSA FARE QUANDO IL LINK NON FUNZIONA PIU'

I link con le liste di canali in chiaro possono smettere di funzionare in qualsiasi momento. A un certo punto potrebbe essere necessario inserire un nuovo link. Prima di cambiare link (o se non riuscite a vedere i canali dopo aver inserito il nuovo link) procedete come segue.
Cliccate sulle impostazioni di Kodi (icona con il simbolo dell'ingranaggio):



Cliccate su PVR & Live TV:



Dal menu Generale spostatevi a destra, cliccate su Clear data e confermate:



Riavviate Kodi e dovrebbe funzionare tutto correttamente!

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AGGIORNAMENTO 13 LUGLIO 2021
In questo nuovo articolo spiego una procedura alternativa da utilizzare se non dovesse più funzionare quella descritta nel seguente tutorial:
https://www.computermania.org/tutorial/varie/come-vedere-il-digitale-terrestre-su-fire-tv-stick-nuova-procedura
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Oggi vi spiego come salvare una schermata della vostra Amazon Fire Stick TV utilizzando il vostro PC/Notebook. Ho effettuato il test sulla recente Fire TV Stick Lite 2020 che potete acquistare su Amazon al seguente link:
https://amzn.to/31CrW3w

Per realizzare lo screenshot utilizzerò l'utility Minimal ADB and Fastboot (ADB sta per Android Debug Bridge). Sia il PC/Notebook che la Stick devono essere collegati alla stessa rete wifi. Potete scaricare l'utility Minimal ADB and Fastboot da questo link:
https://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2317790

Per il tutorial ho utilizzato la versione Portable (che non necessita di installazione). Cliccate su Download Version 1.4.3 Portable Here per scaricare il file:



Cliccate su Click Here to Start Download per andare avanti (o qui per avviare il download diretto):



Cliccate infine su Primary download per avviare lo scaricamento del file:



Salvate il file compresso in formato zip (la dimensione è di 1,1 MB):



Scompattate il pacchetto in una cartella sul desktop (nel mio caso l'ho nominata in Minimal ADB and Fastboot). Questo è il contenuto della cartella:



Aprite La Fire Stick e cliccate su Impostazioni:



E su La mia Fire TV:



Cliccate quindi su Opzioni Sviluppatore:



Abilitate il Debub ADB impostandolo su On:



Tornate indietro e cliccate su Informazioni>Rete:



Prendete nota del vostro indirizzo IP (192.168.0.108 nel mio caso).

Eseguite come amministratore il file cmd-here nella cartella Minimal ADB and Fastboot:



Si aprirà questa finestra:



Digitate il seguente comando ed eseguitelo con Invio:
adb connect 192.168.0.108

Confermate sulla TV l'accesso cliccando sul pulsante OK (se lo desiderate potete mettere una spunta su Consenti sempre da questo computer per non far ricomparire il messaggio le volte successive):



Questo è il risultato:


A questo punto eseguite il seguente comando per generare uno screenshot della schermata attiva:
adb shell screencap -p /sdcard/screenshot.png



Per copiare il file dalla Fire Stick al PC digitate quest'ultimo comando:
adb pull /sdcard/screenshot.png



Il file verrà copiato nella cartella che contiene ADB and Fastboot:



Per cancellare il file dalla vostra stick utilizzate il seguente comando:
adb shell rm /sdcard/screenshot.png



Per uscire scrivete semplicemente exit e confermate con Invio:



Per sicurezza al termine della procedura reimpostate su OFF il Debub ADB.

Questo è un altro esempio di screenshot salvato:



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L'APP di Mediaset Play non è presente nello store di Amazon. Tuttavia è possibile visualizzare i contenuti di Mediaset Play utilizzando uno stratagemma. Oggi vi spiego come installare Mediaset Play sulla Fire TV Stick di Amazon utilizzando Kodi e un Add-on ad hoc.

Ho effettuato il test sia sulla Fire TV Stick Classica che sulla nuovissima versione Fire TV Stick Lite 2020 che potete acquistare su Amazon al seguente link a € 29,99 (o 5 rate mensili da € 6):
https://amzn.to/31CrW3w



Cominciamo subito con il tutorial!

Prima di tutto dovete installare l'APP Downloader.

Dalla schermata principale cliccate su Applicazioni



Selezionate Categorie e poi la sezione UTILITY (in basso a sinistra):



Selezionate l'APP Downloader ed avviate l'installazione:



A questo punto bisogna abilitare l'opzione per installare applicazioni da fonti sconosciute (alla fine del tutorial disattivate nuovamente l'opzione per motivi di sicurezza). Procedete in questo modo:

Cliccate su Impostazioni>La mia Fire TV>Opzioni sviluppatore:



Abilitate le seguenti opzioni:
1) Debug ADB (impostandolo su ON):



2) Installa app sconosciute (Applicazioni da fonti sconosciute su Fire Stick TV classica) impostando su ON l'APP Downloader:



Tornate alla Home e aprite l'APP Downloader; cliccate sul pulsante "Consenti" per consentire a Downloader di accedere alle foto, ai contenuti multimediali e ai files del dispositivo:



Cliccade su OK per andare avanti:



Nel campo Enter a URL or Search Term scrivete il seguente url: http://www.kodi.tv/download (per scrivere basta cliccare con il tasto centrale del telecomando della Fire TV Stick e apparirà una tastiera virtuale sullo schermo). Per scrivere più velocemente potete collegarvi alla Fire TV Stick dal vostro smartphone tramite l'app Amazon Fire TV che potete scaricare da Google Play. In questo modo potete controllare la vostra Fire TV Stick e scrivere direttamente dal cellulare. Ssicuramente molto più comodo e veloce che utilizzare il telecomando della TV!



 Dopo aver scritto l'URL cliccate su Go:



Scorrete verso il basso la pagina che si apre e cliccate sul simbolo di Android (il puntatore si muoverà come quello del mouse utilizzando il pulsante direzionale del telecomando della Fire Stick):



Cliccate sulla versione ARMV7A (32 BIT):



Partirà il download (il file di installazione è grande 63,5 MB):

Cliccate sul pulsante Installa in basso a destra:



L'installazione è completata:



Tornate indietro; comparirà la seguente schermata; cliccate sul pulsante Delete per cancellare il file APK scaricato (e quindi liberare spazio sulla Stick). Confermate la cancellazione cliccando nuovamente sul pulsante Delete:



Avviate Kodi:



Cliccate su Continue per andare avanti:



E su Consenti per confermare l'accesso ai contenuti multimediali sul dispositivo:



Dal menu laterale di Kodi selezionare Add-ons:



Selezionate Install from repository:



Cliccate sull'icona già selezionata:



Si aprirà la seguente finestra; selezionate Search e cliccateci su:



Scrivete "Mediaset" e poi su OK a destra:



Cliccate su Media Sources - Mediaset Play:



Cliccate su Install (in basso a destra):



Confermate cliccando sul pulsante OK in alto a destra:



Attendete circa 30/60 secondi finchè non compare il messaggio di conferma "Add-on Installed":



L'APP è presente nell'elenco (Video add-ons); avviatela:



Buona visione!



Se compare il seguente messaggio (inputstream.adaptive is note enabled. Thisa add-on is required to play this content) potete confermare cliccando su Yes:



Leggi anche Come aggiornare manualmente l'add-on Mediaset Play per Kodi sulla Fire TV Stick:
https://www.computermania.org/tutorial/varie/come-aggiornare-manualmente-l-add-on-mediaset-play-per-kodi-sulla-fire-tv-stick

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Qualche giorno fa ho acquistato un prodotto su Amazon (con Amazon Prime). La consegna era prevista entro 24 ore. Il giorno della consegna quando ho provato a tracciare il pacco compariva il seguente messaggio di errore:

Pacco trattenuto dal corriere perché l'indirizzo di consegna non è corretto o è incompleto. Contatta Amazon per fornire maggiori informazioni sull'indirizzo.

Acquisto su Amazon da anni e l'indirizzo  di consegna non è mai cambiato. Come comportarsi in questo caso?

Nel mio caso non è stato rilasciato nessun avviso di consegna (né il corriere ha mai provato a chiamare), per cui il passo successivo è stato aprire la pagina Servizio clienti Amazon e cliccare sul link "contattaci" che possiamo trovare nella parte inferiore della pagina:



Dalla finestra che si apre lasciamo attiva la prima opzione (Un ordine non effettuato):



Mettiamo un segno di spunta sul prodotto non consegnato (come possiamo vedere nello stato di consegna risulta un errore):

Dal menu a tendina della sezione 2 scegliamo l'opzione Dov'è il mio ordine?



Dal secondo menu a tendina selezioniamo l'opzione Ordine spedito - Consegna in ritardo:



Amazon ci consiglia quanto segue prima di procedere:

Io ho scelto la mail spiegando brevemente il problema, confermando l'indirizzo di consegna e lasciando il mio numero di cellulare.



Dopo 2 minuti contati di orologio sono stato contattato dal servizio clienti (da Dublino) che mi ha spiegato che il corriere aveva rispedito indietro il prodotto senza un valido motivo visto che in precedenza aveva consegnato senza problemi o lasciato un avviso di consegna.

Mi sono state proposte diverse soluzioni tra cui rimborso o emissione di un buono Amazon dello stesso importo di quello speso.

Dopo pochissimi minuti ho ricevuto la mail di conferma di richiesta del rimborso e il problema si è risolto! Che dire? Il servizio clienti Amazon merita 5 stelle su 5.



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Da un pò di tempo è possibile trovare nei centri commerciali o sul web una versione rivisitata e ridotta della mitica console NES (Nintendo Enterteinment System). Il prezzo è abbastanza accessibile e il sistema include 30 giochi classici preinstallati.

E' possibile acquistare la console anche su Amazon a questo link con spedizione gratuita. A oggi (9 Agosto 2018 il prezzo è di Euro 58,11 rispetto al prezzo originale di Euro 69,99).

Come potete vedere dall'immagine è necessario acquistare a parte l'alimentatore USB che non è incluso nella confezione:



La console sta letteralmente nel palmo di una mano; è predisposta per inserire 2 controller ma la confezione ne include solo uno:



Questo è il contenuto della confezione:



Il cavo HDMI e il cavo di alimentazione sono inclusi.

Procediamo a collegare il cavo di alimentazione, il cavo HDMI e il controller:



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Colleghiamo quindi il cavo HDMI al televisore e l'alimentazione ad una presa elettrica.

Accendiamo la console cliccando sul pulsante Power (a sinistra) e  selezioniamo la porta HDMI dal telecomando; comparirà la seguente schermata:



Selezioniamo la lingua italiana e confermiamo con il pulsante "A". La configurazione è già terminata. Comparirà la schermata con l'elenco dei giochi:



Selezioniamone uno e clicchiamo su START:



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Per uscire dal gioco e tornare al menu principale clicchiamo sul pulsante Reset; il sistema ci consente si salvare la partita per poi riprenderla:

Per completezza allego le istruzioni in italiano della guida ufficiale:



Buon divertimento!

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